Politique de livraison

Chez CHRONO JANTES, nous nous engageons à ce que vos commandes arrivent rapidement et en toute sécurité.

Toutes les livraisons sont réalisées par des transporteurs professionnels pour garantir fiabilité et sécurité.

1. Zones de livraison

La livraison est disponible pour :

France métropolitaine (actuellement gratuite pour toutes les commandes)

Certains pays de l’Union Européenne (voir conditions spécifiques sur le site)

Si votre code postal n’est pas disponible lors de la commande, merci de nous contacter à :

Email : contact@chrono-jantes.store

Téléphone : +33 7 56 88 12 13

2. Délais de traitement et d’acheminement

Le délai total de livraison comprend deux étapes :

Étape Durée

Traitement de la commande 0 à 1 jour ouvré après réception du paiement

Acheminement par le transporteur GLS 3 à 5 jours ouvrés

Délai total estimé 3 à 5 jours ouvrés

Les commandes passées en dehors des heures ouvrables ou pendant les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Des retards peuvent survenir pour des raisons indépendantes de notre volonté (météo, transporteur, grève, etc.).

3. Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec numéro de suivi.

Vous pouvez également suivre votre commande à tout moment en contactant notre service client :

Email : contact@chrono-jantes.store

Téléphone : +33 7 56 88 12 13

4. Précautions et recommandations

Assurez-vous qu’une personne soit disponible pour réceptionner le colis aux dates convenues.

Les commandes volumineuses ou de valeur élevée nécessitent une signature à la livraison.

Vérifiez le colis à la réception et signalez toute anomalie dans les 48 heures.

5. Retards de livraison

Si votre commande n’arrive pas dans le délai estimé, contactez-nous avec :

Nom complet

Numéro de commande

Date de commande

Nous vérifierons et suivrons votre livraison rapidement auprès de GLS.